魔法少女琪琪来到现代大都市送外卖，却发现自己最强大的魔法是温暖人心。
真人版将背景搬到2024年的东京。13岁魔女琪琪按照传统离开家乡，来到这座霓虹闪烁的都市修行。然而高楼林立，飞行受限，人们习惯用APP点单，没人需要骑扫帚送货。琪琪在崩溃边缘时，一位经营老字号荞麦面店的奶奶给了她第一单：给腿脚不便的老伴送一碗面。琪琪的飞行服务逐渐变成“情感快递”：替不敢表白的男孩送情书、给住院的女儿送妈妈做的便当。当她因城市污染逐渐失去魔力时，整个东京的客户们自发为她点亮了一条飞行航道。
既尊重原作又大胆现代化。宫崎骏的童话外壳下，塞进了当代年轻人的孤独与焦虑。结尾“万家灯火为一人点亮”的镜头，足以让所有在都市打拼的人泪崩。
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